Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як студія йоги LumYogía ("ми", "наша студія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію під час надання послуг з йоги, медитації та оздоровчих практик.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до українського законодавства про захист персональних даних та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми збираємо наступну інформацію для надання якісних послуг йоги:

Ім'я та прізвище для персоналізації спілкування
Номер телефону для планування занять та нагадувань
Електронну пошту для відправлення інформації про програми
Інформацію про ваш досвід практики йоги для адаптації програм
Цілі та очікування від практики для розробки індивідуального підходу
Часові уподобання для оптимального планування розкладу

2.2 Медична інформація

Під час консультації ми можемо запитати про ваш загальний стан здоров'я, наявність обмежень у фізичній активності або особливих потреб для забезпечення безпечної практики йоги.

2.3 Технічна інформація

При використанні нашого веб-сайту ми автоматично збираємо технічну інформацію, включаючи IP-адресу, тип браузера та дані про відвідування сторінок для покращення функціональності сайту.

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

Надання персоналізованих послуг з йоги та медитації
Планування та проведення групових та індивідуальних занять
Консультації щодо техніки виконання асан та дихальних вправ
Розробка індивідуальних програм відповідно до ваших потреб
Інформування про нові програми, семінари та майстер-класи
Забезпечення зв'язку з приводу розкладу занять та змін
Покращення якості наших послуг на основі зворотного зв'язку
Дотримання правових зобов'язань та безпеки учасників

4. Правові підстави обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
Необхідність виконання договору про надання послуг йоги
Законні інтереси студії для покращення якості послуг
Дотримання правових зобов'язань у сфері надання оздоровчих послуг

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Сертифікованим інструкторам йоги для проведення занять
Медичним консультантам у разі необхідності (з вашої згоди)
Технічним партнерам для підтримки функціональності веб-сайту
Правоохоронним органам у випадках, передбачених законом

Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися такого ж рівня конфіденційності.

6. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

Контактна інформація - протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
Інформація про здоров'я - до 5 років після останнього заняття
Технічні дані веб-сайту - до 12 місяців
Записи про проведені заняття - до 3 років для забезпечення безпеки

Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються з наших систем.

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмежений доступ співробітників до персональної інформації
Регулярне навчання персоналу принципам захисту даних
Використання безпечних серверів та регулярне оновлення систем
Контроль доступу до фізичних приміщень студії
Регулярний аудит безпеки інформаційних систем

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ до інформації про обробку ваших даних
Право на виправлення неточних або неповних персональних даних
Право на видалення персональних даних у передбачених законом випадках
Право на обмеження обробки персональних даних
Право на перенесення персональних даних
Право заперечити проти обробки персональних даних
Право на відкликання згоди на обробку персональних даних

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies викладена в нашій Політиці cookies.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.