Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між студією йоги LumYogía (далі - "Студія", "ми") та особами, які користуються нашими послугами (далі - "Клієнт", "ви").

Користуючись нашими послугами, включаючи участь у заняттях йоги, медитації, дихальних практиках або відвідування нашого веб-сайту, ви погоджуєтеся з цими умовами повністю і безумовно.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

2. Опис послуг

LumYogía пропонує наступні оздоровчі та розвиваючі послуги:

Групові заняття йогою з методологією "Слоистого розслаблення"
Індивідуальні консультації та персональні програми йоги
Медитативні практики та техніки усвідомленості
Дихальні вправи та пранаяма
Навчання концепції "Точки внутрішньої опори"
Семінари з покращення гнучкості та укріплення м'язів
Консультації з розвитку фізичної витривалості

Усі послуги спрямовані на поступове покращення фізичного стану, ментального благополуччя та загальної якості життя через усвідомлену практику йоги.

3. Реєстрація та участь у заняттях

3.1 Процедура реєстрації

Для участі у заняттях необхідно попередньо зареєструватися, надавши точну та актуальну інформацію про себе. Ви зобов'язуєтеся повідомляти нас про будь-які зміни у ваших контактних даних або стані здоров'я.

3.2 Вікові обмеження

Наші програми призначені для осіб віком від 18 років. Особи віком 16-17 років можуть брати участь у заняттях виключно за письмовою згодою батьків або опікунів та під їх відповідальність.

3.3 Медичні обмеження

Ви зобов'язані повідомити інструктора про будь-які медичні стани, травми, обмеження або лікування, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно виконувати фізичні вправи. При наявності хронічних захворювань рекомендуємо отримати дозвіл лікаря перед початком практики.

4. Оплата та фінансові умови

4.1 Вартість послуг

Вартість послуг вказана на нашому веб-сайті в українських гривнях. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, але зміни не впливають на вже оплачені послуги.

4.2 Порядок оплати

Оплата здійснюється до початку надання послуг
Допускається оплата готівкою, банківською картою або банківським переказом
При груповій оплаті кожен учасник несе індивідуальну відповідальність за свою частину
Чеки та квитанції зберігаються Студією протягом трьох років

4.3 Політика повернення коштів

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

Скасування заняття з ініціативи Студії - повне повернення коштів
Відмова клієнта за 24 години до заняття - повернення 80% вартості
Медичні причини з довідкою лікаря - повернення 90% вартості
Форс-мажорні обставини - розгляд індивідуально

5. Права та обов'язки учасників

5.1 Права клієнта

Отримувати якісні послуги відповідно до програми заняття
Отримувати індивідуальні рекомендації та модифікації вправ
Користуватися обладнанням та приладдям Студії
Припиняти виконання вправи в разі дискомфорту
Отримувати інформацію про техніку безпеки
Звертатися із скаргами та пропозиціями

5.2 Обов'язки клієнта

Дотримуватися правил поведінки в Студії
Прибувати на заняття вчасно та підготовленими
Повідомляти про стан здоров'я та можливі обмеження
Слухати інструкції та дотримуватися техніки безпеки
Поважати інших учасників та викладачів
Підтримувати чистоту та порядок у приміщенні
Не відволікати інших учасників під час практики

6. Правила поведінки в студії

Для створення гармонійної атмосфери практики всі учасники зобов'язані дотримуватися наступних правил:

Підтримувати тишу та спокійну атмосферу в залі
Вимикати мобільні телефони або переводити в беззвучний режим
Носити відповідний зручний одяг для практики йоги
Знімати взуття перед входом до залу для практики
Утримуватися від використання сильних парфумів або косметики
Не вживати алкоголь або наркотичні речовини перед заняттями
Поважати особистий простір інших учасників
Дотримуватися принципів не-насильства (ахімса) у словах та діях

7. Безпека та відповідальність

7.1 Безпека під час практики

Ваша безпека є нашим пріоритетом. Ми забезпечуємо:

Кваліфіковані інструктори з відповідними сертифікатами
Безпечне обладнання та його регулярну перевірку
Відповідну температуру та вентиляцію приміщення
Аптечку першої допомоги та навички її використання
Прозорі інструкції з техніки виконання асан

7.2 Обмеження відповідальності

Беручи участь у заняттях, ви розумієте та приймаєте наступні умови:

Йога передбачає фізичну активність, яка може нести ризики
Ви берете на себе відповідальність за власну безпеку
Студія не несе відповідальності за травми, отримані через недотримання інструкцій
Відповідальність Студії обмежується вартістю отриманої послуги
Клієнт зобов'язаний мати медичну страховку або нести особисту відповідальність

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, методики, програми та авторські розробки LumYogía, включаючи методологію "Слоистого розслаблення" та концепцію "Точки внутрішньої опори", є об'єктами авторського права та інтелектуальної власності Студії.

Заборонено без письмового дозволу:

Копіювати, відтворювати або поширювати методики Студії
Використовувати назву "LumYogía" або схожі позначення
Записувати заняття на аудіо або відео без згоди
Передавати авторські техніки третім особам для комерційного використання

9. Скасування та перенесення занять

9.1 З боку Студії

Студія залишає за собою право скасувати або перенести заняття у випадках:

Хвороба інструктора
Недостатня кількість учасників (менше 3 осіб для групових занять)
Технічні проблеми з обладнанням або приміщенням
Надзвичайні ситуації або форс-мажорні обставини

У таких випадках ми повідомляємо клієнтів не пізніше ніж за 2 години до початку заняття та пропонуємо альтернативні варіанти.

9.2 З боку клієнта

Для скасування або перенесення заняття клієнт повинен повідомити Студію не пізніше ніж за 12 годин до початку заняття. При більш пізньому повідомленні оплата не повертається.

10. Конфіденційність та персональні дані

Захист ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

Студія зобов'язується не розголошувати інформацію про стан здоров'я, особисті обставини або інші конфіденційні відомості клієнтів третім особам без явної згоди.

11. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути у зв'язку з виконанням цих Умов, сторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів.

У випадку неможливості досягти домовленості, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

12. Зміни в Умовах використання

Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на веб-сайті.

Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає ваше погодження з оновленими умовами.

13. Заключні положення

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або неможливим до виконання, це не впливає на дійсність інших положень.

Ці Умови становлять повну угоду між сторонами щодо предмета договору та замінюють усі попередні домовленості.

З питаннями щодо цих Умов ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.